Den Kauf eines Bettes kann man sich heute sehr leicht machen. Praktisch im Schlaf lässt sich im Internet zu jeder Tag- und Nachtzeit fast alles bestellen. Dabei übersieht man schnell, dass sich längst nicht alle Waren für diese Art des Einkaufs eignen.

Das Bett ist ein solches Beispiel. Erstens lässt sich Qualität und Funktionstüchtigkeit einer Decke oder Matratze durch ein Bild oder eine Beschreibung nicht ausreichend ermessen. Und zweitens – und das ist der weit bedeutendere Grund - sind die jeweiligen Anforderungen an ein Bett individuell höchst unterschiedlich. Welches Modell geeignet ist, hängt maßgeblich vor allem von Körpergewicht, Kälteempfindlichkeit und Schwitzverhalten des Schläfers ab.

Für die Kundenberatung nimmt man sich im Bettenfachhandel deshalb gerne Zeit. Ein ausgiebiges Probeliegen ist dabei Pflicht. Vorher wird der Kunde immer öfter regelrecht vermessen und dabei dessen wichtigste Körpermaße ermittelt. Wichtig ist dies nicht nur bei Matratzen und Bettsystemen, sondern auch bei Nackenstützkissen. Und beim Zudecken-Verkauf ermitteln viele Häuser im Rahmen einer Wärmebedarfsanalyse das individuell optimale Modell.

Eine Mühe, die sich auf jeden Fall lohnt. Schließlich liegt man bei einer zehnjährigen Nutzung mehr als 25.000 Stunden in seinem Bett. Ein bis zwei Stunden Beratungszeit sind also gut angelegte Zeit.

Das heißt: Ein Bett sollte niemals ohne eine vorherige individuelle Beratung durch einen Fachmann gekauft werden. Aus dem gleichen Grund ist auch ein Kauf per Selbstbedienung beim Discounter nicht zu empfehlen.

Weiteres Argument: Bei manchen neuen Matratzen, Kissen oder Decken kann es vorkommen, dass man sich erst einmal an das neue Produkt gewöhnen muss. Einige Bettenfachgeschäfte bieten deshalb als großzügigen Service eine Probezeit an. Der Kunde kann dann die Matratze oder auch das Kissen – manchmal gegen eine geringe Gebühr – für eine begrenzte Zeit zu Hause ausprobieren. Damit hat er Gewissheit, die richtige Wahl getroffen zu haben.

Trotzdem kann das Internet auch beim Bettenkauf hilfreich sein. Man kann sich dort nämlich vorab über einige grundsätzliche Dinge informieren - z.B. auf der Internet-Plattform www.bettinfo.de. Dort sind neben Produkt- und Markeninformationen auch bundesweit Adressen von guten Bettenfachgeschäften aufgeführt. Damit Sie wissen, wo in Ihrer Nähe Sie beim Bettenkauf individuell und fachmännisch beraten werden.